(外国语学院 刘巧丽)1月7日,由宜春市民政局、文广旅局主办,我院联合宜春市明月山温泉风景名胜区文化旅游局、宜春市旅游协会、宜春市导游协会共同举办的宜春市乡村旅游服务能力提升计划导游讲解培训班在新兴产业大厦顺利开班。我院“沁湖译站”语言服务团队首批学员及指导老师由副院长袁翔华带队受邀参训,开启了继1月6日沁湖译站成立暨开班仪式后为成员们打通理论与实践壁垒的“实战第一课”。
培训由宜春市旅游协会会长毛振君主持。宜春市明月山温泉风景名胜区文化旅游局办公室主任王梦超代表文旅局致辞,介绍了培训的政策背景与流程安排,并提出希望依托地方高校语言服务优势,深化校地合作,助力宜春文旅产业国际化发展。

培训首场由来自宜春市多胜游文旅的资深导游蒋鹏杰主讲。他经验丰富,屡获导游大赛佳绩,分享中他围绕文旅产业前景与差异化讲解服务分享了实践经验。围绕“热爱、表达、学习、逻辑”等关键词阐述了导游作为城市形象窗口、文化自信使者、绿色发展诠释者以及游客体验服务导演等文化传播的职责使命,分析了AI与“自由行”旅游趋势下导游的核心竞争力在于情感沟通与定制化服务,并针对不同客群拆解讲解技巧,尤其强调境外团服务需做好自身知识储备,服务中做好文化转译,推动宜春本土特色文化与国际认知接轨。

随后,宜春市文旅局市场监督管理科科长易健健以“守法规、优服务、保安全”为主题带领大家分析了解了宜春市导游的基本情况、需求方向并带领大家以案示法学习了导游执业法规与涉外服务规范要点及文明引导应急处置、高频办事指南和操作流程。她尤其强调随着现阶段宜春入境游市场在逐渐扩大,宜春文旅亟需外语类导游人才,期望和鼓励我校外国语学院师生积极报考,补强宜春文旅宣推人才储备,提升涉外导游服务水平,助力宜春旅游事业向好向上发展。

此次参训既是“沁湖译站”语言服务团队建设的重要起步,也是践行“校地融合、服务地方”办学理念的生动实践。下一步,学院将以此次培训为基础,持续深化校地协同育人机制,组织团队系统了解宜春文化,学习并提高外语导游讲解技巧等工作,充分发挥语言专业优势,讲好宜春故事、传播好中国声音,为推动本地文旅产业高质量国际化发展注入青春动能。

编辑:胡师龙
图文一审:刘丹丹
图文二审:袁翔华
图文三审:高芸、伍忠